نظام هايبرد متقدم

KX-TES824

للمحادثة الصوتية – نظام الهاتف الخاص بك هو جزء لا يتجزأ من منشأتك الخاصة بك، فهو الأداة الرئيسية للاتصال. هو الرابط الأساسي الذي يربطك بشركاء عملك والعملاء والموردين والموظفين والزملاء والأصدقاء، وحتى أفراد الأسرة.
نظام KX-TES824 الهايبرد المتقدم يمكنه ان يدعم جميع احتياجاتك الشخصية والاتصالات التجارية الخاصة بك بأفضل تكلفة فعالة. ويدعم هذا النظام 3 خطوط خارجية و8 خطوط داخلية، وجميع هذه الخطوط مدمجة بالنظام ومن ثم يمكنك استخدام الجهاز بمجرد شرائه، مع إمكانية إضافة كروت اختيارية، يمكنك بسهولة زيادة عدد الخطوط إلى 8 خطوط خارجية و24 خط داخلي. ويوفر النظام المميزات التي يمكن أن تلبي مطالب المستخدمين الأكثر تطورا والأكثر حرصا على التكلفة.
حتى أنه يمكنك توصيل مجموعة متنوعة من أجهزة الاتصال مثل الهواتف اللاسلكية وأجهزة الرد على المكالمات وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة المودم وأجهزة التحقق من بطاقات الائتمان وأجهزة الفاكس وأي جهاز آخر يعمل مع خطوط الهاتف التقليدية.
بما بها من العديد من الميزات – باناسونيك KX-TES824 – تعتبر مثالية للأعمال التجارية الصغيرة أو المنزلية التي تتطلب نظاما مرنا مع درجة عالية من التطور.

كفاءة التعامل مع المكالمات

ثلاث مستويات استقبال التلقائي مع التوجيه الصوتي

– يقلل مشغل حركة المكالمات
– رسائل متعددة المستويات
يدعم جهاز باناسونيك KX-TES824 وظيفة الوصول إلى النظام المباشر (DISA) التي تسمح للمتصلين من خارج الشركة الوصول إلى أي خط داخلي دون المرور عبر عامل التشغيل. يمكن تسجيل رسائل الترحيب التلقائية (3 مستويات) من قبل المشغل أو المدير، وتوجيه المتصل إلى القسم المناسب.
على سبيل المثال: “مرحبا بكم في شركتي. للتحدث إلى قسم المبيعات يرجى الضغط على رقم 1، للتحدث إلى قسم خدمة العملاء يرجى الضغط على رقم 2، للتحدث إلى المشغل يرجى الضغط على رقم 3” (المستوى 1).
ثم يمكن إضافة خيارات إضافية بعد كل خيار، على سبيل المثال، “للتحقق من التسليم، اضغط 1، لأوامر بطاقة الائتمان اضغط 2، (المستوى 2).
يمكن إعطاء العملاء خيارات على 3 مستويات مختلفة. يمكن للمستخدمين أيضا الاتصال بالجهة المطلوبة ليس فقط لخط داخلي واحد، ولكن أيضا لمجموعة من الخطوط الداخلية*، أو حتى الخطوط الخارجية. وخاصية (DISA)  يمكن أن تقلل بشكل كبير من كمية حركة المكالمات التي يعالجها المشغل – مما يسمح للمشغل لقضاء المزيد من الوقت مع العملاء الجدد أو المهمين. النظام ذكي بما فيه الكفاية حتى أنه يمكنه الكشف عن رسالة فاكس واردة مما يمكنه من توجيه المكالمة تلقائيا إلى جهاز فاكس معين. وهذا يسمح لك أن تكون قادرا على استقبال رسائل الفاكس ليلا أو نهارا دون الحاجة لشخص ما لنقل المكالمة، ومن ثم لا حاجة لشراء خط فاكس خاص.
*جميع الهواتف في المجموعة سوف يرن في وقت واحد، مما يسمح لأي عضو في المجموعة للرد على المكالمة.

مرونة في توجيه الرسائل القصيرة (SMS)*

خدمة الرسائل القصيرة (SMS) هي وسيلة بأسعار معقولة وتوجد على نحو متزايد لإرسال رسائل نصية بين الهاتف الثابت والهواتف النقالة. يمكنك تخصيص النظام للسماح لمرسلي الرسائل القصيرة بإرسال رسائلهم مباشرة إلى مستخدم معين (خط هاتف واحد)، وضمان تلقي المستخدم المطلوب رسائلك بسرعة، وبشكل خاص.
*مطلوب كارد هوية المتصل وهاتف متوافق مع (SMS) لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة. يرجى الاتصال بالموزع أو شركة الهاتف للتأكد من أن خدمة الرسائل القصيرة متوفرة في منطقتك.

رسالة صوتية مدمجة*
– لا توجد مكالمات فائتة ولا رسائل مفقودة.
– لا يتطلب نظام بريد صوتي منفصل.
استمتع بفوائد الأعمال وكفاءة استخدام الرسائل الصوتية دون إضافة نظام بريد صوتي منفصل. كارد الرسائل الصوتية الاختياري يضمن أنك لن تفوت مكالمة مهمة – ويعطي العملاء الخيار لترك رسالة عندما كنت غير متاح. يمكنك تخصيص صندوق البريد الصوتي الخاص بك عن طريق تسجيل رسالة الترحيب الخاصة بك، والتي سيتم تشغيلها عندما لا يمكنك الرد على الهاتف الخاص بك. يمكن للمتصلين ببساطة ترك لك رسالة صوتية مباشرة في صندوق البريد الشخصي الخاص بك، مما يتيح لك الحصول على معلومات خاصة دون الاعتماد على الملاحظات والمذكرات المكتوبه بخط اليد. يمكن لمراكز الاتصال ومجموعات العمل استخدام منطقة الرسائل الشائعة لتسجيل رسائل المتصل التي يمكن تشغيلها لاحقا من قبل أحد المشغلين أو أعضاء المجموعة. ولتلبية احتياجات الرسائل الصوتية المتطورة، يمكن لنظام باناسونيك لمعالجة الصوت (VPS) أن يوفر مزيدا من المرونة والتحكم المهنيين.
*مطلوب كارد الرسائل الصوتية.

إظهار رقم المتصل سواء في (SLT’s) أو (APT’s)*

– التعرف على المتصل.
– إدارة أفضل للمكالمات أفضل.
النظام متوافق مع خدمة إظهار هوية المتصل، والذي يسمح للمستخدم لمعرفة معلومات المتصل قبل أن يجيب على المكالمة. وتعمل هذه الخاصية مع الهواتف التماثلية الملكية (APT’s) وكذلك الهواتف ذات الخط الواحد (SLT’s) التي تدعم عرض هوية المتصل. يمكن أيضا استخدام الهواتف (APT) للوصول إلى سجل هوية المتصل للمكالمات ال20 الأخيرة (سجل المكالمات) في حين أن النظام نفسه لديه 300 سجلات مشتركة. يمكن الاتصال بالمكالمات المسجلة في سجل المكالمات بكل سهولة.
* مطلوب كارد كشف هوية المتصل. يرجى الاتصال بالموزع أو شركة الهاتف لتأكيد ما إذا كانت خدمة رقم المتصل متاحة في منطقتك.

التوسع المرن والبسيط

تقدم لك باناسونيك مرونة لم يسبق لها مثيل في التوسع البسيط من نظام (KX-TES824) الخاص بك مع الكروت الاختيارية. عن طريق إضافتها إلى النظام، يمكنك توسيع النظام من 3 خط خارجي / 8 خط داخلي إلى 8 خط خارجي / 24 خط داخلي.

إدارة التكلفة الإقتصادية

خاصية تسجيل تفاصيل المكالمات (SMDR)

يمكن لنظام (KX-TES824) تسجيل أو طباعة معلومات المكالمة المفصلة مثل التاريخ والوقت ورقم الإضافة والرقم المطلوب والمدة وما إلى ذلك. كما يمكن أن تساعد هذه السجلات على إدارة تكاليف المكالمات بشكل فعال وإنتاجية الموظفين واستخدام نظام الهاتف.

إدخال رمز حساب (اختياري / اجباري / تم التحقق منه)

يمكن استخدام رموز الحساب لتحديد المكالمات الخارجية الصادرة لأغراض المحاسبة والفوترة. يمكن طباعة المكالمات مع رموز الهوية  (SMDR). “رمز حساب التحقق” هو وسيلة مفيدة جدا للسيطرة على تكاليف المكالمات و إدارة نفقات الهاتف الخاص بك بشكل أكثر فعالية.

تقييد المكالمات

يمكن برمجة النظام لطلب الخطوط المباشرة أو الدولية فقط عن طريق كود لضمان عدم الاستخدام من الأشخاص الغير مصرح لهم بذلك. امكانية عدم السماح لتليفون داخلي من طلب اى خطوط خارجية الا عن طريق كود سرى.

تحديد مدة المكالمات

يقوم النظام بفصل المكالمات الصادرة عندما ينتهي الوقت المبرمج مسبقا. يتم إرسال نغمة تنبيه إلى كلا الطرفين قبل 15 ثانية من الموعد المحدد.

مكالمات الطوارئ

يمكنك تعيين 5 أرقام، والتي يمكن لهذه الأرقام من أن تتجاوز قيود المكالمة عند إجراء مكالمة طوارئ للسلطات – مثل الشرطة، وإدارة مكافحة الحرائق والإسعاف، الخ.

مراقبة الغرفة

يمكن استخدام الهاتف أو الانتركم  بمثابة مراقبة الغرفة. هذه الميزة مفيدة لمراقبة غرفة الطفل لأغراض أمنية.

مجموعة الخطوط الداخلية (Group)

يدعم النظام 8 مجموعات داخلية . في مجموعة الإضافات، يمكن استخدام المميزات التالية:
– مجموعة التقاط المكالمة: يمكن لأي عضو في هذه المجموعة من التقاط مكالمة موجهة إلى رقم مجموعة أخرى.
– مجموعة الاستدعاء : يمكن لأي عضو في هذه المجموعة تقديم إعلان صوتي إلى عضو آخر في نفس المجموعة.
– مجموعة محددة: وهي مجموعة (DISA) أو مجموعة (UCD) وهي مجموعة خطوط داخلية محددة.

إختيار نمط الرنين

– تمييز المكالمات الواردة لسهولة التعامل مع المكالمة.
يمكن اختيار نمط الرنين تبعا لنوع المكالمة مثل مكالمة خارجية أو مكالمة اتصال داخلي أو مكالمة انتركم.

سهولة البرمجة وسهولة الصيانة

بديهية التخصيص والصيانة

نظام التخصيص والصيانة هو أسهل من أي وقت مضى، وذلك بفضل برنامج الصيانة من باناسونيك (KX-TE) والذي يعمل على نظام الويندوز في الكمبيوتر. ببساطة يمكنك توصيل النظام إلى جهاز الكمبيوتر عن طريق (USB) أو (RS-232C)، وسوف تظهر واجهة رسومية بديهية في البرنامج تساعدك على القيام بالبقية. حتى أنه يمكن لمسؤولي النظام البرمجة والصيانة عن بعد وذلك عن طريق المودم الموجود داخليا في النظام.

بطارية احتياطية (داخلية) *

لقد تم تجهيز النظام ببطارية داخلية والتي تساعد على تشغيل النظام بالكامل في حالة انقطاع التيار الكهربائي.
* مطلوب كابل توصيل اختياري.