وهو الصوت عبر بروتوكول الانترنت، هو الحل لأنظمة الهاتف في العصر الحديث. فهو يستخدم الأنترنت الموجود لديك بالفعل لإجراء وتلقي المكالمات الهاتفية وذلك عوضا عن استخدام كابلات مخصصة للتليفونات. فكل ما تحتاج إليه هو أنترنت فائق السرعة وعدة تيليفون VoIP بالإضافة إلى مزود خدمة الـ VoIP فهذا هو كل شيء.

تاريخ الصوت عبر بروتوكول الإنترنت

تم إنشائه في التسعينيات وكان وسيلة جيدة لتفادي المكالمات الدولية والمكالمات بعيدة المدى، مما جعل هاتف الإنترنت متاحًا للمستخدمين ، والذي يمكن عندئذ الاتصال بالمستخدمين الآخرين لهاتف الإنترنت. ومع مرور السنين تطور هذا النظام وأصبح أحد الحلول الهاتفية المفضلة لنماذج الأعمال من جميع الأحجام.

هناك العديد من الأنواع المختلفة من حلول الاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت المتاحة للشركات.
و من أحد أفضل الأشياء حول حل VoIP عبر الهاتف هو أنه قابل للتوسع والمرونة ويمكن أن ينمو بسهولة جنباً إلى جنب مع عملك.

في تكنولوجيا VoIP يتم تحويل المكالمة إلى حزم صوتية، ومن ثم يتم نقلها عبر الإنترنت وإعادة تجميعها في نهاية المستقبل إلى إشارات سمعية تمثيلية. يعد VoIP خيارًا أكثر فاعلية وتحديثًا وميسور التكلفة وقابل للتطبيق بشكل أفضل من حل الاتصالات التقليدية الخاصة بك.

باناسونيك

عندما يتعلق الأمر بالميزات ، يقدم موفرو VoIP لعملائهم عددًا من الميزات التي تتضمن إدارة المكالمات والبريد الصوتي والتنقل والتعاون والمزيد. تتضمن بعض ميزات VoIP الأكثر شيوعًا ما يلي:
– معرفة هوية المتصل
– الخدمة الذاتية
– تسجيل المكالمات
– خدمة عدم الأزعاج
– إمكانية عمل مؤتمر هاتفي

إمكانية التنقل

مع نظام هاتف VoIP ، أنت أكثر تحركًا من أي وقت مضى. يوفر حل Voip WMX-Panasonic للأعمال خيارات مرنة لتضمين المستخدمين الذين يعملون في المكاتب البعيدة أو الذين يعملون باستمرار خارج مكاتبهم، حيث يوفر لهم تطبيقًا متنقلاً آمنًا لنظامي التشغيل iOS و Android للحفاظ على اتصال المستخدمين بجهات الاتصال الخاصة بهم باستخدام مميزات مثل إعادة توجيه المكالمات ، ابحث عني / تابعني ، وأجهزة اهاتف افتراضية وغير ذلك الكثير للحفاظ على تواصل الموظفين مع نشاطك التجاري والتداخل في نظام الهاتف نفسه.

مميزات هامة

ما هي الميزات المهمة لشركتك؟
تأكد من أن مزود الخدمة (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) الخاص بك والذي تم اختياره لديه جميع المميزات التي تهمّ نشاطك التجاري. يجب أن تكون هناك مميزات مثل عدد التليفونات المرخصة ، والتنقل الآمن ، وانتظار المكالمات ، وإعادة توجيه المكالمات ، والمكالمات الجماعية ، وتسجيل المكالمات ، والمزيد في قائمتك لإنشاء نظام هاتف عمل ناجح وفعال.